Evènement le 5 Avril dernier à Minatec: le marketing est un facteur clef du succès d'une innovation technologique, le CEA et plusieurs industriels et start-up le démontrent.

Pourquoi investir dans une démarche de marketing de l'innovation technologique? Est-ce qu'une technologie ne trouve pas sa place toute seule avec un "bon effort de vente"? Preuve que le sujet est d'actualité: plus de 300 personnes ont participé à cette journée, au delà des estimations les plus optimistes!

Marc Giget a brillament illustré le "pionnier technologique, échec commercial à la française": Minitel, ordinateurs de Bull, téléphones d'Alcatel ou les baladeurs MP3 de Thomson-Technicolor. Un énorme gachis est fait et une grosse partie de la R&D part en fumée, notamment quand la differentiation technologique n'est plus le seul paramètre qui compte. On rejoint le principe de la traversée du gouffre telle que décrit par Geoffrey Moore: beaucoup d'entreprises technologiques sont incapables d'adresser le marché de masse et se font distancer à ce moment précis par leurs concurrents américains ou allemands en particulier. La culture du marketing est beaucoup plus répandue dans ces pays et c'est une dépense prise à part entière dans le projet. Trop souvent on retrouve le poste marketing ou étude de marché servi par des "queues de budget" ou effectué trop tard, une fois le développement est terminé! C'est justement sur ce lien entre la technologie et le marché que tous s'accordent, arriver à concilier "le chien marketing et le chat r&d" est difficile mais c'est un élément clef du succès!

Car les bons exemples existent et se développent: Seb qui constitue une triple équipe R&D-Marketing-Design dès le début de chaque projet ou Saint Gobain qui a son propre département d'étude marketing qui étudie et trie toutes les idées du groupe, etc. Marc Giget nous rappelait justement que les succès marketing français sont principalement dans le grand public ou B2C (tente 2s quechua, cocotte minute Seb, etc). Par contre, dans le B2B ou les domaines très technologiques, le chemin est encore long mais il y a un réel mouvement pour corriger cette situation afin que la France arrive un jour à avoir sa version d'un Google, Apple, Samsung ou First Solar...

Cet évènement fut une excellente occasion de faire passer la "bonne parole" par des spécialistes du sujet et conforté par des témoignages d'entrepreneurs et responsables innovation qui vivent cette thématique au jour le jour.